Content Marketing หัดรู้จากการขายของด้วยเนื้อหาบ้างซิ

ผมเบื่อมากเวลาคนอ้างอิงการตลาดออนไลน์ด้วยทฤษฎีเยอะแยะมากมาย หรือเห็นหนังสืออธิบายคำอย่าง “Content Marketing” อย่างกับเป็นวิชาฟิสิกซ์ ถ้ามองให้ดีจะเห็นว่า คนที่ประสบความสำเร็จบนโลกนี้มักมาจากไอเดียที่สามารถอธิบายได้ใน 1 ประโยค อย่างการทำ Content Marketing ก็เช่นกัน สำหรับผมมันก็แค่ “การสร้างเนื้อหาเพื่อให้ประโยชน์ลูกค้าให้มากที่สุด” เรื่องอื่นๆ มันจะตามมาเองหลังจากที่คุณไปถึงเป้าหมายที่ว่าแล้ว

ถ้ามองอีกมุมหนึ่ง ในมุมของการขายของออนไลน์หรือบริการอะไรก็ได้ แทนที่คุณจะเอาคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณไปป่าวประกาศให้โลกได้รู้ คุณก็ใช้การเขียนบทความ ทำวีดิโอ หรือทำ ebooks ฯลฯ อะไรก็แล้วแต่ เพื่อให้ลูกค้าคุณมีความฉลาดขึ้นในการซื้อสินค้าบริการนั้นๆ และจากนั้นส่วนหนึ่งของคนเหล่านั้นจะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณเองตามความเชื่อของหลักการนี้ที่ใช้ได้ผลมาเป็นร้อยปี ได้ผลหรือไม่ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของเนื้อหา และยิ่งใช้กันแพร่หลายในวันนี้ ด้วยวิธีการ ‘ให้’ ก่อนจะ ‘ได้รับ’ หลักการเดียวกับ Google Facebook และเว็บรวยๆ ทั้งหลาย กับการให้บริการฟรีๆ ไปก่อน เรียกคนเข้าให้ได้มากที่สุดก่อน แล้วค่อยหาเงินทีหลัง

จริงๆ มันก็เป็นหลักการเดียวกับที่เว็บทุกเว็บบนโลกทำกันอยู่ แต่ส่วนใหญ่เราพลาดเพราะขาดการวางแผนที่ดี และไม่ใส่ใจคุณภาพของเนื้อหาเท่าที่ควร มัวแต่พูดแต่สิ่งที่ตัวเองอยากฟัง เออออกันเองอยู่ในห้องประชุม จนลืมใช้เวลานั่งคิดให้ดี ว่าจริงๆ แล้วลูกค้าอยากได้เนื้อหาแบบไหนที่สุด

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *