เปิดร้านบน Instagram มาเป็นชาติแล้วแต่ทำไมไม่เคยขายของได้เลยสักชิ้น

จะว่าไปเว็บ Social ก็เหมือนมนุษย์ที่เราไม่มีทางรู้ได้เลยว่าโตขึ้นมาจะกลายเป็นคนทำอาชีพอะไร และ IG ก็กลายเป็นตลาดขายของที่ร้อนแรงที่สุดวันนี้ มีชาวออนไลน์มาอาศัยอยู่กันถึง 30% จากทั่วโลก และ 90% ของผู้ใช้ IG ทั้งหมดก็มีอายุต่ำกว่า 35 ปี ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง (นี่แหละกลุ่มลูกค้า) ผมมีเพื่อนหลายคนที่ลองเปิดร้านใน IG เป็นเดือนๆ แต่ขายไม่ได้เลย และก็มีเพื่อนอีกแค่ 2 คนที่ขายเอาขายเอา มันเกิดอะไรขึ้นกันแน่ จากที่ผมไปถามๆ มาสรุปข้อที่สำคัญๆ มาได้ว่า

[1] ไม่เห็นหน้า
สมองของคนมีส่วนที่เอาไว้จำหน้าคนโดยเฉพาะ หน้าของคุณคือยี่ห้อของคุณ ใครๆ ก็มีรูปได้แต่ไม่มีใครจะมีรูปที่มีหน้าคุณได้ สมัยนี้คนหลอกลวงมากมายบน IG คนเลยหันไปเชื่อร้านที่มีแบรนด์กันหมด แสดงหน้าของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ มันคือสร้างแบรนด์ที่ง่ายที่สุด

[2] ไม่มี Mojo
นอกจากเรื่องความคมชัดสวยงามของภาพ คุณต้องมี ‘ของ’ บ้าง แสดงความเป็นตัวของตัวเองออกมาผ่านทุกภาพ เช่น Sex Appeal, อารมณ์ขัน, สวยเด่น, บ้า ฯลฯ มันต้องมีอะไรสักอย่าง ไม่งั้นคุณก็แค่อีกร้านที่งอกออกมาบน IG ไม่มีอะไรให้จดจำ คิดไม่ออกไปดูชาวบ้านที่เขาขายดีๆ ก่อน

[3] ไม่มี Follower/ Reviews
Follower Reviews และ Likes สำคัญต่อความน่าเชื่อถือ โปรโมทให้ตายแต่ถ้า IG ดูเหมือนสุสาน ใครจะกล้าซื้อ และ Followers สมัยนี้ก็ซื้อได้ ดังนั้นคนจะดูต่อว่าภาพมี Like บ้างไหม โพสมีการเคลื่อนไหวตอบโต้กันบ้างไหม และถ้ามีแต่คนตามเป็นหมื่นแต่แทบไม่มีคน Like มันแปลกๆ นะ

[4] ไม่สม่ำเสมอ
ขายของบน Social ก็เหมือนกระโดดขึ้นหลังเสือที่กำลังวิ่ง คุณต้องเกาะหลังไปกับมันไม่งั้นคุณก็หล่น พอเริ่มมี Follower ต้องโพสลง IG ทุกวัน คุณจะโพสวันละ 1-3 ครั้งก็แล้วแต่ แต่ขอให้เป็นแบบนี้ไปตลอด อย่าหายไป 2-3 วันแล้วกลับมาตะบี้ตะบันโพสในวันเดียวแบบนี้ไม่เรียกว่าสม่ำเสมอ และทุกครั้งต้องใส่ #hashtag ด้วยคีย์เวิร์ดสินค้า

[5] คุณไม่ชอบคุยกับลูกค้า
เป็นคนขายที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีความอยากที่จะตอบโต้กับลูกค้าอยู่เสมอ สำหรับ comment คุณอาจจะไม่ต้องตอบสนองทั้งหมด แต่ต้องทำบ้างให้คนทั่วไปที่ผ่านมาเห็นว่าคุณยังมีลมหายใจอยู่ และยังแคร์ลูกค้าอยู่

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *